常见问题

A. 入住时间为15:00起。
*最后入住时间为24:00。
退房时间为次日上午10:00。

A. 所有房间均配有 Wi-Fi（免费 LAN 连接）。
您可以免费连接到互联网。
没有有线局域网。

答：是的，有可能。
办理登机手续之前... 早上 07:00 开始　・退房后... 直至 22:00 PM
如果您在入住前联系我们，我们将为您寄存行李。
*请理解，如果我们不联系您，我们可能无法收到您的订单。
通过快递等发送时，请务必注明客户的个人姓名（公司名称等可识别的姓名）。…继续阅读

A.有免费停车场。
第一停车场（毗邻酒店大楼）有24个车位，第二停车场（距离酒店步行约30秒）有11个车位，总共35个车位。请在预订时告知我们您是否需要使用此项服务。
*一般来说，每个房间只能使用一台设备。如果您的车辆超过2辆，请拼车或停放在附近的投币停车场。
大型巴士和大型车辆…继续阅读

A.可以使用以下信用卡。
VISA / JCB / DC / UC / Diners club / Mastercard / AMEX

您还可以使用以下二维码付款。
我们还接受paypay/支付宝/QUICpay/d payment/Rakuten pay/aupay等。

A.我们提供洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、剃须刀、浴巾、面巾、室内服（一码通用）等。
请随意使用一楼大堂的免费洗发水吧和一次性用品角。

A.取消费用如下。　
取消费
・住宿日期前1天 ・・・・・・ 0%
・入住当天 ・・・・・・ 100%
・无联系取消...100%
*如果您是团体，请联系我们，因为它会与上述不同。
*黄金周、盂兰盆节等期间，上述内容可能会有所不同，请联系我们。

A. 延迟退房的规定如下。
・如果延长住宿时间至12:00，将收取25%的住宿费。
・如果延长至18:00，则收取住宿费的50%
・如果延长至18:00之后，将收取一晚的费用。
*根据情况，我们可能无法接受您的请求，因此请提前联系我们。

A. 可以提早入住。
如果您在预订时提出申请，则可以这样做，但需要支付额外费用。
也可以提前寄存行李。
*请理解，繁忙时段可能无法提前入住。

A.0岁至6岁儿童（学龄前儿童）可免费同床。
7岁及以上儿童按成人收费。
*不提供单人间。
*没有供儿童睡在一起的一次性用品。
如果您需要毛巾，则需额外付费，因此请尽可能自备。

A：加床一张需2,500日元（含税）。有些房间可能无法提供。
*加床仅限一人使用。
不允许同睡。

A. 一间客房最多可入住 5 人。（包括同睡的孩子）
如果双床房加床，
最多 3 名成人。最多可容纳 2 名 0 至 6 岁的儿童一起睡觉，最多可入住 5 人。

【示例】一家五口入住一间房时，
・3名成人+2名6岁以下儿童... 共5人【可住宿◎】
・2 名成人 + 1 名 7…继续阅读

答：出于安全原因，我们酒店营业至 24:00。
如果您因工作或其他原因延迟入住，或者离开酒店后24小时内无法返回，请务必提前联系我们。

答：是的。可以。但是，如果只有未成年人，您将需要提交未成年人的同意书。
如果您就同意书事宜联系我们，我们将通过电子邮件或传真将其发送给您。
请您理解，如果您忘记同意书，我们将要求您通过电话或其他方式确认，然后通过传真或邮件发送。