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常见问题

  • 住宿、客房

    Q.我可以在房间内使用网络吗?

    A. 所有房间均配有 Wi-Fi(免费 LAN 连接)。
    您可以免费连接到互联网。
    没有有线局域网。
  • 住宿、客房

    Q.取消费用什么时候开始计算?

    A.取消费用如下。 
    取消费
    ・住宿日期前1天 ・・・・・・ 0%
    ・入住当天 ・・・・・・ 100%
    ・无联系取消...100%
    *如果您是团体,请联系我们,因为它会与上述不同。
    *黄金周、盂兰盆节等期间,上述内容可能会有所不同,请联系我们。
  • 住宿、客房

    Q.请告知孩子的费用以及是否可以共用一张床。

    A.0岁至6岁儿童(学龄前儿童)可免费同床。
    7岁及以上儿童按成人收费。
    *不提供单人间。
    *没有供儿童睡在一起的一次性用品。
    如果您需要毛巾,则需额外付费,因此请尽可能自备。
  • 住宿、客房

    请告诉我有关加床的信息

    A:加床一张需2,500日元(含税)。有些房间可能无法提供。
    *加床仅限一人使用。
    不允许同睡。
  • 住宿、客房

    问:一间客房可以容纳多少人?

    A. 一间客房最多可入住 5 人。(包括同睡的孩子)
    如果双床房加床,
    最多 3 名成人。最多可容纳 2 名 0 至 6 岁的儿童一起睡觉,最多可入住 5 人。

    【示例】一家五口入住一间房时,
    ・3名成人+2名6岁以下儿童... 共5人【可住宿◎】
    ・2 名成人 + 1 名 7继续阅读
  • 住宿、客房

    问:未成年人可以过夜吗?

    答:是的。可以。但是,如果只有未成年人,您将需要提交未成年人的同意书。
    如果您就同意书事宜联系我们,我们将通过电子邮件或传真将其发送给您。
    请您理解,如果您忘记同意书,我们将要求您通过电话或其他方式确认,然后通过传真或邮件发送。

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