常見問題

A. 入住時間為15:00起。
*最後入住時間為24:00。
退房時間為隔天上午10:00。

A. 所有客房均配有 Wi-Fi（免費 LAN 連線）。
您可以免費連接到網路。
沒有有線局域網。

答：是的，有可能。
辦理登機手續之前... 早上 07:00 開始　・退房後... 直至 22:00 PM
如果您在入住前聯絡我們，我們將為您寄放行李。
*請瞭解，如果我們不聯絡您，我們可能無法收到您的訂單。
透過快遞等發送時，請務必註明客戶的個人姓名（公司名稱等可識別的姓名）。…繼續閱讀

A.有免費停車場。
第一停車場（鄰近飯店大樓）有24個車位，第二個停車場（距離飯店步行約30秒）有11個車位，總共35個車位。請在預訂時告知我們您是否需要使用此項服務。
*一般來說，每個房間只能使用一台設備。如果您的車輛超過2輛，請共乘或停放在附近的投幣停車場。
大型巴士和大型車…繼續閱讀

A.可以使用以下信用卡。
VISA / JCB / DC / UC / Diners club / Mastercard / AMEX

您也可以使用以下二維碼付款。
我們也接受paypay/支付寶/QUICpay/d payment/Rakuten pay/aupay等。

A.我們提供洗髮精、護髮素、沐浴乳、牙刷、刮鬍刀、浴巾、面巾、室內服（一碼通用）等。
請隨意使用一樓大廳的免費洗髮精吧和備品角落。

A.取消費用如下。　
取消費
・住宿日期前1天 ・・・・・・ 0%
・入住當天 ・・・・・・ 100%
・無聯繫取消…100%
*如果您是團體，請聯絡我們，因為它會與上述不同。
*黃金週、盂蘭盆節等期間，上述內容可能會有所不同，請與我們聯絡。

A. 延遲退房的規定如下。
・若延長住宿時間至12:00，將收取25%的住宿費。
・若延長至18:00，則收取住宿費的50%
・如果延長至 18:00 之後，則需支付 1 晚的費用。
*根據情況，我們可能無法接受您的要求，因此請提前與我們聯繫。

A. 可以提早入住。
如果您在預訂時提出申請，則可以這樣做，但需要支付額外費用。
也可以提前寄放行李。
*請瞭解，繁忙時段可能無法提前入住。

A.0歲至6歲兒童（學齡前兒童）可免費同床。
7歲以上兒童按成人收費。
*不提供單人房。
*沒有供兒童睡在一起的備品。
如果您需要毛巾，則需額外付費，因此請盡可能自備。

A：加床一張需2,500日圓（含稅）。有些房間可能無法使用。
*加床僅限一人使用。
不允許同睡。

A. 一間客房最多可入住 5 人。（包括同睡的孩子）
如果雙床房加床，
最多 3 位成人。最多可容納 2 名 0 至 6 歲的兒童一起睡覺，最多可入住 5 人。

【示例】一家五口入住一間房時，
・3名成人+2位6歲以下兒童... 共5人【可住宿◎】
・2 名成人 + 1 名 7…繼續閱讀

答：出於安全原因，我們酒店營業至 24:00。
如果您因工作或其他原因延遲入住，或離開飯店後24小時內無法返回，請務必提前與我們聯繫。

答：是的。可以。但是，如果只有未成年人，您將需要提交未成年人的同意書。
如果您就同意書事宜聯絡我們，我們將透過電子郵件或傳真發送給您。
請您瞭解，如果您忘記同意書，我們將要求您透過電話或其他方式確認，然後透過傳真或郵件發送。