1. 首頁
  2. 常見問題

常見問題

  • 住宿、客房

    Q.我可以在房間內使用網路嗎?

    A. 所有客房均配有 Wi-Fi(免費 LAN 連線)。
    您可以免費連接到網路。
    沒有有線局域網。
  • 住宿、客房

    Q.取消費用什麼時候開始計算?

    A.取消費用如下。 
    取消費
    ・住宿日期前1天 ・・・・・・ 0%
    ・入住當天 ・・・・・・ 100%
    ・無聯繫取消…100%
    *如果您是團體,請聯絡我們,因為它會與上述不同。
    *黃金週、盂蘭盆節等期間,上述內容可能會有所不同,請與我們聯絡。
  • 住宿、客房

    Q.請告訴我兒童價格以及是否可以共用一張床。

    A.0歲至6歲兒童(學齡前兒童)可免費同床。
    7歲以上兒童按成人收費。
    *不提供單人房。
    *沒有供兒童睡在一起的備品。
    如果您需要毛巾,則需額外付費,因此請盡可能自備。
  • 住宿、客房

    請告訴我有關加床的信息

    A:加床一張需2,500日圓(含稅)。有些房間可能無法使用。
    *加床僅限一人使用。
    不允許同睡。
  • 住宿、客房

    問:一間客房可以容納多少人?

    A. 一間客房最多可入住 5 人。(包括同睡的孩子)
    如果雙床房加床,
    最多 3 位成人。最多可容納 2 名 0 至 6 歲的兒童一起睡覺,最多可入住 5 人。

    【示例】一家五口入住一間房時,
    ・3名成人+2位6歲以下兒童... 共5人【可住宿◎】
    ・2 名成人 + 1 名 7繼續閱讀
  • 住宿、客房

    Q:未成年人可以過夜嗎?

    答:是的。可以。但是,如果只有未成年人,您將需要提交未成年人的同意書。
    如果您就同意書事宜聯絡我們,我們將透過電子郵件或傳真發送給您。
    請您瞭解,如果您忘記同意書,我們將要求您透過電話或其他方式確認,然後透過傳真或郵件發送。

預訂/查詢

請聯絡我們,如果您有任何疑問。